Livraison gratuite à partir de 20€
Expédié aujourd'hui à la maison demain
Livraison internationale
Livraison gratuite à partir de 20€
Expédié aujourd'hui à la maison demain
Livraison internationale

Termes et conditions

TERMES ET CONDITIONS

ARTICLE 1 APPLICABILITÉ

1.1. Les présentes conditions générales s'appliquent à chaque offre de BABY-PHANT et à tout contrat à distance conclu entre BABY-PHANT et l'acheteur.

1.2 Avant la conclusion du contrat à distance par voie électronique, le texte des présentes conditions générales sera mis à la disposition de l'acheteur par voie électronique de manière à ce qu'il puisse être facilement stocké par l'acheteur sur un support de données durable. Si cela n'est pas raisonnablement possible, avant la conclusion du contrat à distance, il sera indiqué où les conditions générales pourront être consultées par voie électronique et qu'elles seront envoyées gratuitement à la demande de l'acheteur par voie électronique ou autre. /p>

1.3.En passant une commande, vous indiquez que vous acceptez les conditions de livraison et de paiement.

ARTICLE 2 ACCORD

2.1. Un accord est conclu si l'acheteur a accepté l'offre par voie électronique, et BABY-PHANT a immédiatement confirmé la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique.

2.2.BABY-PHANT prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser le transfert électronique des données et garantit un environnement Web sûr. Si l'acheteur peut payer par voie électronique, le vendeur observera les mesures de sécurité appropriées.

2.3. Si un acheteur est en défaut vis-à-vis du vendeur dans le règlement de tout accord, BABY-PHANT a le droit à tout moment, même après avoir exécuté une commande en tout ou en partie, avant de procéder à livraison d'exiger de l'acheteur qu'il fournisse une garantie suffisante attestant qu'il a rempli ses obligations de paiement.

2.4. Toutes les images, photos et dessins contenant des informations concernant les poids, les dimensions, les couleurs sur le site Web de BABY-PHANT ne sont qu'approximatifs, sont indicatifs et ne peuvent donner lieu à une indemnisation ou à la résiliation du contrat.

2.5. Si vous passez une commande avec BABY-PHANT, vos coordonnées seront incluses dans la base de données clients BABY-PHANT. BABY-PHANT adhère à la loi sur les dossiers personnels et ne fournira pas vos informations à des tiers. BABY-PHANT respecte la vie privée des utilisateurs du site internet et veille à ce que vos données personnelles soient traitées de manière confidentielle. BABY-PHANT utilise une liste de diffusion dans certains cas. Chaque envoi contient des instructions pour vous retirer de cette liste.

ARTICLE 3 PRIX

3.1. Les prix des produits proposés ne sont pas augmentés, sauf modifications de prix consécutives à des modifications légales.

3.2 Les transactions conclues avec BABY-PHANT sont toujours effectuées dans les conditions convenues.

3.3. Tous les prix précédents expirent automatiquement au moment du changement, aucun droit ne peut en être dérivé.

3.4.Tous les prix sur le site Web sont sujets à des erreurs d'impression et de frappe. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les conséquences des
erreurs d'impression et de frappe.

3.5.Tous les prix sur le site sont en Euros et incluent 21% de TVA.

3.6.Les offres sont sans engagement, sauf indication contraire dans l'offre. En cas d'acceptation d'une offre sans engagement par l'acheteur, BABY-PHANT se réserve le droit de révoquer ou de s'écarter de l'offre dans un délai de 3 jours ouvrables après réception de cette acceptation.

3.7. Les promesses orales n'engagent BABY-PHANT qu'après avoir été expressément confirmées par écrit.

3.8.Les offres BABY-PHANT ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes répétées.

3.9.BABY-PHANT ne pourra être tenue sur son offre si le client aurait dû comprendre que l'offre, ou une partie de celle-ci, contenait une faute ou une erreur manifeste.

ARTICLE 4 DROIT DE RÉTRACTATION

4.1. En cas d'achat par un consommateur conformément à l'article 7:5 du Code civil néerlandais, le consommateur a le droit de résilier le contrat pendant 7 jours ouvrables sans indication de motifs. Ce délai de réflexion court à compter du lendemain de la réception du produit par le consommateur. Si le consommateur n'a pas rendu le bien livré au vendeur passé ce délai, l'achat est un fait.

4.2 Avant de procéder au retour, le consommateur est tenu d'en informer BABY-PHANT par écrit dans le délai de 7 jours ouvrables après la livraison. Le consommateur doit prouver que les marchandises livrées ont été retournées à temps.

4.3.Pendant le délai de réflexion, le consommateur manipulera le produit et l'emballage avec soin. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire pour évaluer s'il souhaite conserver le produit. S'il fait usage de son droit de rétractation, il retournera le produit avec tous les accessoires fournis et dans l'état et l'emballage d'origine à BABY-PHANT, conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par BABY-PHANT. Le retour de la marchandise livrée est entièrement aux frais et risques du consommateur.

4.4. Le droit de rétractation ci-dessus ne s'applique pas aux biens qui ont été fabriqués selon les spécifications du consommateur, y compris, par exemple, la personnalisation, ou qui ont un caractère clairement personnel.

ARTICLE 5 FRAIS EN CAS DE RETRAIT

5.1. Si le consommateur fait usage de son droit de rétractation, les frais de retour maximum seront à sa charge.

5.2. Dans le respect des dispositions de l'article 4, BABY-PHANT s'assurera que l'intégralité du prix d'achat hors frais de port calculés soit remboursée au consommateur dans les 30 jours suivant la réception du retour.

ARTICLE 6 DÉLAIS DE LIVRAISON

6.1.La livraison aura lieu jusqu'à épuisement des stocks.

6.2. L'indication du délai de livraison est approximative. BABY-PHANT s'engage à respecter dans la mesure du possible le délai de livraison annoncé, mais n'est pas responsable des conséquences d'un dépassement qu'elle n'aurait pu raisonnablement empêcher. Un tel dépassement n'oblige BABY-PHANT à payer aucune indemnité, ni ne donne à l'acheteur le droit de résilier le contrat.

6.3.En cas de dépassement du délai de livraison présumé visé au paragraphe 1 du présent article, BABY-PHANT se verra accorder un délai supplémentaire pour encore livrer. Ce délai supplémentaire est égal au délai de livraison initialement prévu avec un maximum d'un mois. Si ce délai supplémentaire est dépassé, l'acheteur a le droit de résilier le contrat sans motif.

ARTICLE 7 LIVRAISON

7.1. Le lieu de livraison est l'adresse que l'acheteur a clairement communiquée à BABY-PHANT. Si l'adresse est erronée ou erronée du fait qu'elle a été soumise de manière incomplète ou erronée par l'acheteur, les frais de retour et de renvoi du colis sont à la charge de l'acheteur.

7.2. Toutes les marchandises sont transportées aux frais de l'acheteur, sauf si les frais de transport sont inclus dans le prix.

7.3. Si la marchandise est expédiée par les moyens de transport de BABY-PHANT ou par des transitaires travaillant pour son compte, la livraison s'effectuera en proposant la marchandise au rez-de-chaussée à l'acheteur. Dans ce cas, les marchandises voyagent aux risques et périls de BABY-PHANT jusqu'au moment de la livraison.

7.4. Si un acheteur refuse de réceptionner immédiatement les marchandises qui lui sont présentées correctement et en bon état, les frais de transport qui en résultent, les frais de stockage et de réexpédition, etc. sont à sa charge.

ARTICLE 9 GARANTIE ET ​​RÉCLAMATIONS

9.1.BABY-PHANT offre à l'acheteur une garantie d'utilisation sur les produits qu'il fournit, à compter du jour de la facturation, dans la mesure où il s'agit de défauts imputables au vendeur, qui se manifestent lors d'une utilisation normale. , sur la base de ce qui suit procédure de débit : – dans un délai d'un an à compter de la date de facturation : les frais de réparation ou de remplacement, y compris le fret aux Pays-Bas, sont entièrement à la charge de BABY-PHANT

9.2. Le client est tenu de vérifier les marchandises livrées dès leur réception. S'il apparaît que l'article livré est erroné, défectueux ou incomplet, le client doit immédiatement signaler ces défauts par écrit à BABY-PHANT (avant de procéder à son retour à BABY-PHANT). Tout défaut ou marchandise mal livrée doit et peut être signalé à BABY-PHANT par écrit au plus tard 2 mois après la livraison. La marchandise doit être retournée dans son emballage d'origine (y compris les accessoires et la documentation associée) et à l'état neuf. La mise en service après la découverte d'un défaut, les dommages survenus après la découverte d'un défaut, la charge et/ou la revente après la découverte d'un défaut, annuleront complètement ce droit de réclamation et de retour.

9.3. Si BABY-PHANT considère que les réclamations du client sont fondées, BABY-PHANT remplacera, à sa discrétion, les marchandises livrées gratuitement ou conclura un accord écrit avec le client concernant l'indemnisation, étant entendu que

La responsabilité de BABY-PHANT et donc le montant de l'indemnisation est toujours limitée au maximum au montant de la facture des marchandises concernées, ou (à la discrétion de BABY-PHANT) au maximum le cas échéant par l'assurance responsabilité de BABY-PHANT. Montant PHANT couvert. Toute responsabilité de BABY-PHANT pour toute autre forme de dommage est exclue, y compris l'indemnisation complémentaire sous quelque forme que ce soit, l'indemnisation des dommages indirects ou consécutifs ou les dommages dus au manque à gagner.

9.4.BABY-PHANT n'est pas responsable des dommages causés par une torsion incorrecte du produit par l'acheteur ou par un tiers.

9.5. Cette garantie ne s'applique pas si : A) et tant que l'acheteur est en défaut contre BABY-PHANT ; B) le client a réparé et/ou traité lui-même les marchandises livrées ou les a fait réparer/ou traiter par des tiers. C) les marchandises livrées ont été exposées à des conditions anormales ou sont autrement manipulées avec négligence ou ont été traitées contrairement aux instructions de BABY-PHANT et/ou aux instructions d'utilisation sur l'emballage ; D) la défectuosité est en tout ou en partie le résultat de règlements que le gouvernement a fait ou fera en ce qui concerne la nature ou la qualité des matériaux utilisés.

ARTICLE 10 LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
10.1. Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité de BABY-PHANT pour les dommages causés par des défauts dans les marchandises livrées est limitée au montant net de la facture du livré, sauf si les conséquences de cette exonération sont manifestement déraisonnables pour l'acheteur.

10.2. Le vendeur n'est jamais responsable des dommages indirects, y compris les dommages causés par des tiers

ARTICLE 11 CARENCE NON IMPUTABLE
11.1.Lorsque BABY-PHANT dû à la mobilisation, danger de guerre, guerre, grève, exclusion ou en raison d'une déficience non imputable d'une autre nature dans l'exécution de l'accord est entravé, il n'est lié par aucune clause et est également autorisé à conclure l'accord.

ne pas exécuter l'accord en tout ou en partie, sans qu'aucune action en justice ne soit nécessaire. BABY-PHANT doit informer immédiatement l'acheteur de la survenance des circonstances du manquement non imputable.

11.2. Dans tous les cas de manquement non imputable, l'autre partie aura le droit de résilier le contrat s'il ne peut raisonnablement s'attendre à ce qu'il poursuive le contrat.

ARTICLE 12 LOI APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPETENT

12.1. Toutes les offres, tous les accords et leur mise en œuvre sont exclusivement régis par le droit néerlandais.

12.2.Tous les litiges, dans la mesure où ils dépassent la compétence du tribunal d'arrondissement, seront tranchés par le tribunal de l'arrondissement où se trouve BABY-PHANT.

 

Compte

Ici, vous pouvez vous connecter à votre compte ou créer un compte.

Interroger?

Appelez-nous

06 13976460

Courriel

Envoyer un e-mail

[email protected]

Social media

Média social

Review LogoWij scoren een op

Marithaime 8
6662 WD, Elst
Netherlands

Veuillez accepter les cookies afin de rendre ce site plus fonctionnel. D'accord? OuiNonEn savoir plus sur les témoins (cookies) »