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Términos y condiciones

Tabla de contenidos:

Artículo 1 - Definiciones

Artículo 2 - Aplicabilidad

Artículo 3 - Acuerdo

Artículo 4 - Precios

Artículo 5 - Ley herroeping

Artículo 6 - Costas en caso de desistimiento

Artículo 7 - Exclusión del derecho de desistimiento

Artículo 8 - Plazo de entrega 

Artículo 9 - Entrega y transferencia del riesgo

Artículo 10 - Entrega

Artículo 11 - Garantías y reclamaciones

Artículo 12 - Limitación de responsabilidad

Artículo 13 - Fuerza mayor

Artículo 14 - Propiedad intelectual

 

Artículo 1 Definiciones

En estos Términos y Condiciones, los siguientes términos se utilizan en los siguientes significados, a menos que se indique expresamente lo contrario:

  • Vendedor: BABY-PHANT. y sus  nombres de dominio y/o comerciales utilizados por BABY-PHANT.  en Elst (Cámara de Comercio No.  09161085, en el caso de (WD 6662) Marithaime 8, al Vendedor al que se hace referencia en estos Términos y Condiciones Generales.  
  • Comprador: La otra parte del Vendedor se refiere en estos Términos y Condiciones como el Comprador (o Consumidor, si es una persona física que no está en el ejercicio de una profesión o negocio).
  • Partes: Las partes son vendedor y comprador juntas.
  • Acuerdo: El acuerdo se refiere al contrato de compra entre las partes.

 

Artículo 2 Aplicabilidad

  1. Estos Términos y Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas de BABY-PHANT. para cualquier contrato a distancia celebrado entre BABY-PHANT.  y está  cerrado al consumidor.
  2. Antes de celebrar el contrato a distancia, el texto de estos Términos y Condiciones Generales se pondrá a disposición del consumidor.
  3. Si, contrariamente a lo dispuesto en el párrafo anterior y antes de la celebración del contrato a distancia, el contrato a distancia se celebra por medios electrónicos, la redacción de estos Términos y Condiciones Generales podrá ponerse a disposición del consumidor electrónicamente de tal manera que pueda ser fácilmente almacenada por el consumidor en un soporte duradero.
  4. En el caso de que determinadas condiciones de productos o servicios se apliquen además de estos Términos y Condiciones Generales, los párrafos segundo y tercero se aplicarán mutatis mutandis y el consumidor podrá en cualquier momento invocar la disposición más favorable para él en caso de condiciones contradictorias.

 

 

Artículo 3 Acuerdo

  1. Sujeto a las disposiciones del párrafo 4, el contrato se celebra en el momento de la aceptación de la oferta por parte del consumidor y el cumplimiento de las condiciones establecidas en el mismo. El artículo 6:232 del Código Civil holandés establece: "Una contraparte también está obligada por los Términos y Condiciones Generales si el usuario entendió o tuvo que entender en el momento de la celebración del contrato que no conocía su contenido".
  1. Si el consumidor ha aceptado la oferta electrónicamente, BABY-PHANT. confirmará inmediatamente la recepción de la aceptación de la oferta electrónicamente. Siempre y cuando esta aceptación no sea recibida por BABY-PHANT. Después de la confirmación, el consumidor puede rescindir el contrato.
  2. Si el contrato se celebra electrónicamente, BABY-PHANT surte toma las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar la transmisión electrónica de datos, BABY-PHANT debe  garantizar un entorno web seguro. Si el consumidor puede pagar electrónicamente,  BABY-PHANT.  cumplir con las medidas de seguridad adecuadas.
  3. BABY-PHANT. puede informarse en el marco del marco legal si el consumidor puede cumplir con sus obligaciones de pago, así como todos los hechos y factores que son importantes para una conclusión responsable del contrato a distancia. Tiene BABY PHANT. por razones válidas para no celebrar el contrato sobre la base de esta investigación, tiene derecho a rechazar una orden o a exigirla por razones o a imponer condiciones especiales a la ejecución.

 

Artículo 4 Precios

  1. Los precios de los productos ofrecidos no se incrementarán, excepto en caso de cambios de precios debido a cambios legales. Las transacciones concluidas con BABY-PHANT. se realizan siempre en los términos acordados.
  2. Todos los precios anteriores caducan automáticamente en el momento del cambio y no se pueden derivar derechos de ellos. Los aumentos de precios dentro de los tres meses posteriores a la celebración del contrato solo se permiten si se basan en disposiciones legales o disposiciones.
  3. Todos los precios en el sitio web están sujetos a errores de impresión y composición tipográfica. No se asume ninguna responsabilidad por las consecuencias de los errores de impresión y composición tipográfica. Todos los precios en el sitio web son en euros e incluyen el 21% de IVA. Las ofertas están sujetas a cambios a menos que se indique lo contrario en la oferta. Baby-PHANT se reserva el derecho de aceptar una oferta no vinculante por parte del comprador. el derecho a revocar o desviarse de la oferta dentro del plazo de tres días hábiles a partir de la recepción de esta aceptación.
  4. Los compromisos verbales sólo  vincularán a BABY-PHANT después de que hayan sido expresamente confirmados por escrito. Las ofertas de BABY-PHANT no son válidas automáticamente para pedidos repetidos.  BEBÉ  no puede quedar vinculado por su oferta si el cliente debería haber entendido que la oferta o parte de ella contenía un error o error obvio.

    

Artículo 5 Herroepingsrecht

  1. Si hay una compra del consumidor de conformidad con el artículo 7: 5 del Código Civil holandés, el consumidor tiene derecho a disolver el contrato durante 14 días hábiles sin dar razones. Este período de reflexión comienza el día después de la recepción del producto por parte del consumidor. Si el consumidor no ha devuelto los bienes entregados al vendedor después de este período, la compra es un hecho.
  2. El consumidor está obligado a informar a BABY-PHANT por escrito antes de devolver los bienes dentro del plazo de 14 días hábiles posteriores a la entrega. El consumidor debe demostrar que los bienes entregados han sido devueltos a tiempo.
  3. Durante el período de reflexión, el consumidor manejará cuidadosamente el producto y el embalaje. Solo desempacará o usará el producto en la medida necesaria para evaluar si desea conservar el producto. Si hace uso de su derecho de desistimiento, enviará el producto con todos los accesorios y en su estado y embalaje originales a BABY-PHANT. de acuerdo con las instrucciones apropiadas y claras de BABY-PHANT.  La devolución de los bienes entregados se realiza exclusivamente a expensas y riesgo del consumidor.
  4. El derecho de desistimiento anterior no se aplica a los bienes fabricados de acuerdo con las especificaciones del consumidor, incluida, por ejemplo, la individualización, o que tienen un carácter claramente personal.

 

Artículo 6 Costas en caso de desistimiento

  1. Si el consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, correrá con los gastos del envío de devolución si es necesario. Si el consumidor ha pagado una cantidad, BABY-PHANT le reembolsará. esta cantidad tan pronto como sea posible, pero a más tardar 30 días después de la devolución o revocación.

 

Artículo 7 Exclusión del derecho de desistimiento

  1. BEBÉ PHANT. podrá excluir el derecho de desistimiento del consumidor en la medida prevista en los apartados 2 y 3. La exclusión del derecho de desistimiento solo se aplica si BABY-PHANT. lo ha indicado claramente en la oferta, al menos a tiempo para la celebración del contrato.
  2. La exclusión del derecho de desistimiento solo es posible para los productos:
    a) establecido por BABY-PHANT. de acuerdo con las especificaciones del consumidor;
    b) que son claramente de naturaleza personal;
    c) que, por su propia naturaleza, no pueden ser devueltos;
    d) Que puede estropearse o envejecer rápidamente;
    e) cuyo precio está sujeto a fluctuaciones en el mercado financiero, en el BABY-PHANT. no tiene influencia;
    f) Para periódicos y revistas individuales; Para grabaciones de audio y video y software informático cuyo sello el consumidor haya roto.
  3. El derecho de desistimiento solo es posible para los servicios:
    a) En relación con el alojamiento, el transporte, las operaciones de restauración o las actividades de ocio que se realicen en una fecha determinada o durante un determinado período de tiempo;
    b) cuya entrega haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor antes de que finalice el período de reflexión;
    c) En cuanto a apuestas y loterías.

 

Artículo 8 Plazo de entrega

  1. La entrega se realiza hasta agotar existencias.
  2. La indicación del plazo de entrega es aproximada. BEBÉ PHANT. se compromete a cumplir con el plazo de entrega especificado en la medida de lo posible, pero no es responsable de las consecuencias de exceder el contrato, que no podría haber evitado razonablemente. Dicha superación no obliga a BABY-PHANT a pagar una indemnización, ni otorga al comprador el derecho de disolver el contrato.
  3. Si se supera el plazo de parto estimado a que se refiere el apartado 1 del presente artículo, BABY-PHANT. un nuevo plazo de entrega. Este período adicional corresponde al plazo de entrega previsto originalmente con un máximo de un mes. Si se excede este plazo adicional, el comprador tiene derecho a disolver el contrato sin dar razones.

 

9 Entrega y transferencia del riesgo

  1. Una vez recibido el producto adquirido por el comprador, el riesgo pasa de vendedor a comprador.

 

Artículo 10 Entrega

  1. BEBÉ PHANT. tendrá el mayor cuidado posible en la recepción y ejecución de pedidos de productos y en la evaluación de las solicitudes de prestación de servicios.
  2. El lugar de entrega es la dirección que el consumidor ha proporcionado a BABY-PHANT.
  3. En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 4 de las presentes Condiciones Generales, BABY-PHANT. ejecutar los pedidos aceptados rápidamente, pero a más tardar dentro de los 30 días, a menos que se haya acordado un período de entrega diferente. Si la entrega se retrasa o si un pedido no se puede ejecutar o solo se puede ejecutar parcialmente, el consumidor recibirá una notificación a más tardar 30 días después de realizar el pedido.
  4. En este caso, el consumidor tiene derecho a disolver el contrato sin costo alguno.

 

Artículo 11 Garantías y reclamaciones

  1. BABY-PHANT. proporciona una garantía para los productos entregados por ella, calculada a partir de la fecha de facturación al Comprador, en el caso de defectos atribuibles al Vendedor que ocurran bajo el uso normal, sobre la base del siguiente procedimiento de depreciación: – dentro de 1 año de la fecha de la factura: el costo de reparación o reemplazo, incluido el flete dentro de los Países Bajos, son completamente por cuenta de BABY-PHANT.
  2. El cliente está obligado a inspeccionar la mercancía entregada inmediatamente después de su recepción. Si resulta que el artículo de entrega es incorrecto, defectuoso o incompleto, el cliente (antes de devolverlo a BABY-PHANT.) para informar de estos defectos inmediatamente por escrito  a BABY-PHANT.
  3. Cualquier defecto o mercancía entregada incorrectamente debe y puede ser reportada a BABY-PHANT. por escrito hasta un máximo de 2 meses después de la entrega. La mercancía debe devolverse en el embalaje original (incluidos los accesorios y la documentación que la acompaña) y en nuevas condiciones. Puesta en marcha después del descubrimiento del defecto, daños incurridos después del descubrimiento del defecto, gravamen y / o reventa después del descubrimiento del defecto, este derecho de queja y devolución expira por completo.
  4. Si quejas del cliente de BABY-PHANT. se consideran justificados, BABY-PHANT. a su propia discreción, reemplazar los bienes entregados de forma gratuita o hacer un acuerdo por escrito con el cliente sobre la compensación, con la condición de que la responsabilidad de BABY-PHANT.  y, por lo tanto, el importe de la indemnización siempre se limita a un importe máximo del importe de la factura de los bienes en cuestión, o (a criterio  de BABY-PHANT.) hasta el importe máximo cubierto por el seguro de responsabilidad civil de BABY-PHANT en cada caso.  Se excluye cualquier responsabilidad  de BABY-PHANT. por cualquier otra forma de daño, incluida la compensación adicional en cualquier forma, la compensación por daños indirectos o daños consecuentes o daños debidos a la pérdida de ganancias.
  5. BEBÉ PHANT. no se hace responsable de los daños causados por el montaje defectuoso del producto por parte del comprador o de un tercero.
  6. Esta garantía no se aplica si:
    a) Siempre y cuando el comprador esté en mora con BABY-PHANT;
    b) El cliente ha aumentado y / o procesado los bienes entregados él mismo o los ha reparado / o procesado por terceros;
    c) Los productos entregados han estado expuestos a condiciones anormales o son tratados de manera descuidada o contraria a las instrucciones de BABY-PHANT. y / o instrucciones de uso en el embalaje;
    d) La insuficiencia es, en su totalidad o en parte, el resultado de las regulaciones que el gobierno ha establecido o promulgará con respecto al tipo o la calidad de los materiales utilizados.

  

Artículo 12 Limitación de responsabilidad

  1. En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de BABY-PHANT. por daños causados por defectos en los bienes entregados, limitados al importe neto de la factura de los bienes entregados, a menos que las consecuencias de esta exconsistencia para el comprador sean demostrablemente excesivamente onerosas.
  2. El vendedor nunca es responsable de los daños indirectos, incluidos los daños causados por terceros.

 

Artículo 13 Fuerza mayor 

  1. Si el Vendedor no puede cumplir con sus obligaciones en virtud del contrato debido a fuerza mayor, de manera oportuna o no adecuada, no será responsable de ningún daño incurrido por el Comprador.

 

  1. En cualquier caso, fuerza mayor significa una circunstancia que el Vendedor no pudo tener en cuenta en el momento de la celebración del contrato y sobre la base de la cual no se puede exigir razonablemente la ejecución normal del contrato al Comprador, como enfermedad, guerra o peligro de guerra, guerra civil y acoso por disturbios, sabotaje, terrorismo, inundación de energía, terremoto, incendio, instalaciones comerciales, huelgas, exclusión de trabajadores, cambios en las medidas estatales, Dificultades en la transferencia y otros fallos de funcionamiento en el negocio del vendedor.

 

  1. Además, las partes entienden la fuerza mayor como el hecho de que las empresas de entrega de las que depende el Vendedor para la ejecución del contrato no cumplen con las obligaciones contractuales hacia el Vendedor, a menos que esto pueda atribuirse al Vendedor.

 

  1. Si se presenta una situación como la anterior por la que no cumple con sus obligaciones, estas obligaciones quedarán suspendidas mientras el vendedor no pueda cumplir con sus obligaciones. Si la situación a que se refiere la frase anterior ha durado 30 días naturales, las partes tienen derecho a disolver el contrato total o parcialmente por escrito.

 

  1. Si la fuerza mayor dura más de tres meses, el comprador tiene derecho a disolver el contrato inmediatamente. La disolución solo es posible por correo certificado.

 

Artículo 14 Propiedad intelectual

  1. BEBÉ PHANT. se reserva los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor, la ley de patentes, la ley de marcas, los dibujos y los derechos de diseño) de todos los productos, diseños, dibujos, fuentes, soportes con datos u otra información, ofertas, imágenes, bocetos, modelos, modelos, muestras, a menos que las partes hayan acordado lo contrario por escrito.
  2. El cliente no puede probar y mostrar, poner a disposición o utilizar estos derechos de propiedad intelectual a terceros sin el consentimiento previo por escrito de BABY-PHANT.

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